- Introducción a la norma ISO 9001:2008
- Diseño, desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001:
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Análisis,
optimización y mejoramiento de procesos y procedimientos por áreas de negocio
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Identificación
e implementación de mejoras rápidas (Quick Fixes) en los procedimientos
actuales, durante el diseño de SGC propuesto.
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Diseño
del modelo de procesos en sus diferentes niveles, incluyendo el inventario de
procedimientos a partir del análisis estratégico de la organización.
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Desarrollo
de documentación de procesos actuales o propuestos (por cada proceso se
describe su objetivo, actividades, archivos, caracterización, regulación
relevantes, ambiente, entradas y salidas)
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Diseño
detallado de normas y procedimientos (Manuales físicos y/o en línea, asociados a
cada proceso)
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Documentación
integrada de procedimientos, con manuales de usuarios referentes a un sistema
en particular.
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Operación
de cada unidad organizativa.
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Diseño,
implementación y mantenimiento de una plataforma documental.
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